Comunicamos todos os dias. Ainda assim, aquilo que queremos transmitir nem sempre é aquilo que o outro recebe.
Uma instrução pouco clara, uma dificuldade em dizer “não”, uma conversa em que ninguém escuta verdadeiramente ou um conflito mal gerido podem afetar relações, decisões e resultados.
Por isso, comunicar eficazmente vai muito além de escolher as palavras certas.
O curso Comunicação Eficaz foi desenvolvido para aprofundar os mecanismos envolvidos no processo de comunicação e transformar esse conhecimento em competências aplicáveis ao quotidiano.
Ao longo da formação, irá trabalhar comunicação assertiva, escuta ativa, expressão e argumentação, comunicação verbal e não verbal, gestão de conflitos, inteligência emocional e estratégias de influência positiva.
O objetivo é desenvolver uma comunicação mais consciente e eficaz, capaz de gerar confiança, melhorar relações e favorecer uma interação mais positiva nos diferentes contextos da vida.
Aprenda a expressar ideias, necessidades e opiniões de forma mais clara, adequada e consciente.
Melhore a capacidade de compreender o outro antes de responder, tornando a comunicação mais eficaz.
Identifique fatores que podem distorcer uma mensagem e comprometer o entendimento entre diferentes intervenientes.
Desenvolva técnicas de expressão, retórica e persuasão para comunicar os seus argumentos com maior consistência.
Compreenda a relação entre comunicação verbal, não verbal, comportamentos e atitudes.
Aplique estratégias de comunicação e influência positiva que favoreçam relações interpessoais mais conscientes e eficazes.
A profissionais que pretendam melhorar a forma como comunicam e se relacionam no contexto de trabalho, bem como a todas as pessoas que procurem desenvolver competências de comunicação, assertividade, argumentação, escuta e gestão de conflitos.
Não. O programa trabalha explicitamente a comunicação nos contextos pessoal, profissional e familiar/social, permitindo aplicar as competências desenvolvidas em diferentes situações.
Sim. O programa contempla exercícios e análise de caso prático. A avaliação da aprendizagem também pode incluir exercícios práticos, grelha de observação e ficha de avaliação.
3 Horas
3 Horas
3 Horas
Uma boa ideia pode perder força quando não é bem transmitida. Uma conversa pode transformar-se num conflito quando não existe escuta. E uma relação pode melhorar quando aprendemos a comunicar com maior consciência.
Desenvolver esta competência não significa mudar a sua personalidade.
Significa saber adaptar a forma como comunica, compreender melhor quem está à sua frente e escolher estratégias mais adequadas para cada situação.
Porque comunicar eficazmente não é apenas transmitir uma mensagem. É criar condições para que exista compreensão.
